Como colocar FAQ nos posts do blog – Perguntas Frequentes no WordPress

Atualizado em

Por Alyssa Prado

Quer colocar um FAQ nos posts do blog, mas não sabe como fazer isso dentro do WordPress? Então leia esse post e descubra os melhores plugins para adicionar um bloco de perguntas e respostas dentro do seu conteúdo!

Você já se deparou com um post de blog que, no final, tinha uma seção chamada Perguntas e Respostas?

Pois saiba que essa parte do texto, conhecida popularmente como FAQ (Frequently Asked Questions, em inglês), tem dois propósitos fundamentais, que servem para ajudar tanto os leitores quanto os blogueiros.

A primeira razão para adicionar um bloco desses no seu conteúdo é óbvia: facilita o entendimento dos leitores, e responde de maneira dinâmica as principais perguntas que eles podem ter sobre o tópico sendo abordado.

Você constrói sua autoridade aos olhos do leitor, e mostra que tem as respostas que ele está procurando.

Mas, você sabia que o FAQ também pode demonstrar autoridade para mecanismos de pesquisa, como o Google e o Bing?

Isso porque os blocos de perguntas frequentes, quando adicionados de forma correta, com o código correspondente, conseguem ser interpretados pelos mecanismos de pesquisa como FAQs.

Então eles entendem que seu post está mais completo, e tem mais informações, já que também apresenta uma seção de FAQ.

E isso pode fazer com que ele tenha resultados melhores nas pesquisas. 

Não é garantido, mas qualquer sinal que podemos enviar para o Google para mostrar que nosso conteúdo é bom, deve ser usado, né?

Por isso, é uma ótima ideia adicionar uma seção de Perguntas Frequentes nos seus textos. Nesse post, eu vou te ensinar como você pode colocar FAQ nos posts do seu blog WordPress de maneira super fácil, usando plugins.

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Como adicionar FAQ nos posts do blog usando plugins para WordPress

Os posts do WordPress são compostos de blocos. Existem blocos de parágrafo, de subtítulo, de listas, de imagens… Porém, o que não existe de forma nativa na plataforma são os blocos de FAQ.

E você pode até pensar em criar uma seção de perguntas frequentes usando um conjunto de subtítulos e parágrafos, porém lembra o que eu falei na introdução desse post? Os mecanismos de pesquisa só conseguem interpretar que uma seção é um FAQ se ela tiver o código correto, indicando quais são as perguntas e quais são as respostas. E para esse código ser inserido, você precisa de um bloco específico para FAQs.

Como esse bloco não está disponível na instalação padrão, é preciso instalar um plugin que adicione esse bloco no editor do WordPress. A parte boa é que os plugins mais populares de SEO apresentam esse bloco sem você precisar fazer nada!

Não sabe o que é SEO? Então leia o post SEO para Blogs: O guia completo, para entender como você consegue acessos no seu blog através do Google

Como adicionar FAQ no blog usando o plugin Rank Math

Caso esteja usando o plugin Rank Math, você já tem o bloco de FAQ disponível no seu editor do WordPress. Para inseri-lo em um post, basta acessar esse post, e clicar no botão de “+” para adicionar um bloco, igual quando você vai inserir um novo parágrafo ou subtítulo.

Clique em “Navegar por todos” para ver todos os blocos existentes, e lá no final você vai encontrar os blocos do próprio Rank Math. Clique na opção “FAQ by Rank Math” e ele será adicionado ao post.

Para adicionar FAQ nos posts do blog, basta usar um plugin como Rank Math e o bloco "FAQ by Rank Math".
Exemplo de bloco de FAQ do Rank Math inserido em um post.

Para editar o bloco, onde está escrito “Question” basta digitar a pergunta. Onde diz “Enter the answer to the question”, escreva a resposta. Caso queira adicionar uma segunda pergunta, basta clicar no botão “Add New FAQ”,e um novo campo irá surgir para você adicionar a pergunta com sua respectiva resposta.

Você pode adicionar quantas perguntas quiser.

Para adicionar uma nova pergunta no FAQ usando o bloco do Rank Math, basta clicar no botão "Add New FAQ".
Para adicionar uma pergunta, basta clicar no botão “Add New FAQ”.

Como adicionar FAQ no blog usando o plugin YOAST

O passo a passo para adicionar FAQ nos posts do blog usando o Yoast é muito parecido com o do Rank Math. Basta ter o plugin instalado, e o bloco de FAQ já estará disponível. 

Para encontrá-lo, basta acessar um post, e clicar no botão de “+” para adicionar um bloco, como você faria se estivesse editando o post normalmente. Navegue até os blocos do Yoast SEO, e escolha “Yoast FAQ”. 

O Yoast SEO também tem um bloco de FAQ, chamado "Yoast FAQ". Ele adiciona um bloco onde você pode adicionar cada uma das perguntas e respostas de forma fácil.
Exemplo de bloco de FAQ do plugin Yoast SEO.

Para adicionar perguntas, basta começar a digitar onde está escrito “Digite uma pergunta”. É só fazer o mesmo no campo correspondente para adicionar uma resposta. Caso queira adicionar mais perguntas, basta clicar em “Adicionar questão”.

Você pode adicionar quantas perguntas quiser.

Outros plugins de FAQ para WordPress

Caso não esteja usando um plugin de SEO, não se preocupe! Existem vários outros plugins com esse tipo de bloco que você pode instalar. Alguns exemplos:

Onde encontrar perguntas para o FAQ?

Gosta da ideia de ter perguntas frequentes nos seus posts, mas não sabe quais são as principais dúvidas que a audiência tem sobre o tópico? Você pode usar alguns truques para descobrir:

  • Utilize o site Answer The Public: use o tema do seu post como pesquisa no site, ele vai te mostrar várias dúvidas sobre o assunto que as pessoas pesquisam nos mecanismos de pesquisa;
  • Veja a seção “as pessoas também perguntam” no Google: procure pelo seu tópico no Google em forma de pergunta, usando uma interrogação no final. O Google vai mostrar alguns resultados, e também um bloco chamado “As pessoas também perguntam”, com dúvidas relacionadas.
  • Pergunte para a sua audiência: tem contato com seus leitores através de canais como lista de emails ou Telegram? Então mande uma mensagem perguntando quais são as perguntas que seu público  tem em relação ao tópico.
Exemplo de seção "As pessoas também perguntam" do Google, uma ótima forma de descobrir perguntas para adicionar no FAQ.
Exemplo de seção “As pessoas também perguntam” do Google

Quantas perguntas adicionar no seu FAQ

Não existe um número mínimo ou máximo de perguntas que podem ser adicionadas na sua seção de perguntas frequentes. Como regra geral, você deve tentar responder as principais dúvidas que os leitores podem ter sobre o tópico.

Eu sempre tento incluir em torno de 5 perguntas e respostas. Porém, se sinto que existem outras questões a serem adicionadas, eu não tenho problema em passar desse número. 

E você, já usa FAQ nos posts do blog? Quais são seus resultados? Me conta nos comentários! 

ALYSSA PRADO

Além de criar blogs desde os 9 anos, sou formada em Ciências da Computação pela UFSC e pós graduada em Marketing Digital pela Universidade NOVA de Lisboa. Criei o Blogueira Inteligente para te ajudar a criar um blog de sucesso sem precisar de milhares de acessos.

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